DATA TO TRUST
STORY 01 DATA TO TRUST
상담 데이터를 신뢰로 전환하다
- 상황 SITUATION
- 신규 학원의 첫 상담회를 통해 40명의 수강생을 모집해야 했다.
- 행동 ACTION
- 학부모 문의 유형, 학생 수준, 관심 전형을 구조화하고 샘플 강의 영상과 블로그 콘텐츠에 반영했다.
- 결과 OUTCOME
- 61명 모집 · 목표 대비 152.5% 달성 · 약 90% 재등록률.
- Customer Insight
- Data-based Communication
- Operation